Τι είναι ένα Data Layer;

Ο όρος "βάση δεδομένων" μπορεί να φαίνεται μυστηριώδης, αλλά είναι μια απλή έννοια που μπορούν να κατανοήσουν τόσο οι προγραμματιστές, όσο και οι marketeers. Ένα απαραίτητο στοιχείο για τη ρύθμιση των  αναλυτικών εργαλείων για την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή σας είναι το data layer.

Το data layer είναι ένα αντικείμενο JavaScript, που συλλέγει δεδομένα στην ιστοσελίδα σας με έναν τυποποιημένο τρόπο. Κάθε εργαλείο που συνδέετε - όπως είναι για παράδειγμα τα analytics, τα heatmaps, το live chat κ.λπ. - αλληλεπιδρά με αυτό το data layer με δύο βασικούς τρόπους:

1. Κάθε εργαλείο λαμβάνει τα απαιτούμενα δεδομένα.
2. Κάθε εργαλείο χρησιμοποιεί τα ίδια δεδομένα.

Σκεφτείτε το data layer ως ένα εικονικό "master layer" όλων των δεδομένων που είναι διαθέσιμα στο site σας. Λειτουργεί συνδετικά μεταξύ του ιστότοπού σας (κώδικα και διακομιστή) και της λύσης διαχείρισης ετικετών σας (όπως το Google Tag Manager), επιτρέποντάς σας να αποθηκεύετε, να επεξεργάζεστε και να μεταδίδετε δεδομένα. Τεχνικά, είναι ένα αντικείμενο JavaScript, και μερικές φορές αναφέρεται ως Universal Data Object (UDO).

Όταν τα δεδομένα εισάγονται σε αυτό, μπορούν εύκολα να αναγνωστούν από τη λύση διαχείρισης ετικετών, η οποία με την σειρά της μπορεί να τα διανείμει σε διάφορα αναλυτικά ή διαφημιστικά εργαλεία (όπως τα Google Analytics, Google Ads, Facebook, LinkedIn, κ.λπ.). Επιπλέον, τα δεδομένα στη βάση δεδομένων σας μπορούν να επιστρέψουν στο website σας για να παρέχουν εξατομικευμένο περιεχόμενο.

Γενικά, όσο περισσότερα δεδομένα εισάγονται σε αυτό το επίπεδο, τόσο περισσότερες γνώσεις θα αποκτήσει ο marketeer σας για τη συμπεριφορά των πελατών σας. Με αυτή τη γνώση είναι πιο εύκολο για εσάς να προσφέρετε πιο ποιοτικό περιεχόμενο, διαφημίσεις και καμπάνιες, που ανταποκρίνονται πραγματικά στις ανάγκες των πελατών σας. Πρόκειται για μια win-win κατάσταση, αφού το ποιοτικό περιεχόμενο ισοδυναμεί με ευχαριστημένους χρήστες, που μεταφράζονται σε περισσότερες πωλήσεις.

Ακολουθεί μια λίστα με τους πιο κοινούς τύπους δεδομένων που αποστέλλονται από την ιστοσελίδα στο data layer.

Σελιδοδείκτες ιστότοπου & δεδομένα από cookies

Ένας κλασικός τύπος δεδομένων που μπορείτε να στείλετε είναι το website markup και τα δεδομένα από τα cookies. Αυτά μπορεί να μην είναι ορατά στην ιστοσελίδα, αλλά είναι διαθέσιμα στον κώδικα πηγής της. Αυτοσκοπός τους είναι η βελτιστοποίηση των analytics του ιστότοπου ή η εξατομίκευση του περιεχομένου.

Ορατά στοιχεία στην ιστοσελίδα

Όλα τα δεδομένα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα σας μπορούν να μεταφερθούν στο data layer. Στην πραγματικότητα, αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους, έτσι ώστε το περιεχόμενο της σελίδας να είναι διαθέσιμο και σε άλλες συσκευές. Ας πάρουμε ως παράδειγμα τις επικεφαλίδες, τα κείμενα και τις εικόνες. Πρόκειται για δεδομένα, που αποστέλλονται με τη χρήση elements και classes, αλλά μπορούν επίσης να αποσταλούν απευθείας από το DOM.

Δεδομένα εφαρμογών τρίτων

Χρησιμοποιείτε εφαρμογές τρίτων, όπως είναι οι λειτουργίες live chat ή τα συστήματα μηχανών marketing; Αν η απάντηση είναι ναι, τότε καλό είναι να γνωρίζετε ότι τα δεδομένα από αυτά τα συστήματα μπορούν να συμπεριληφθούν εξίσου στο data layer. Αυτό σημαίνει ότι εαν κάποιος σας στείλει ένα μήνυμα συνομιλίας, μπορείτε να συμπιέσετε τα σχετικά δεδομένα και να τα καταστήσετε διαθέσιμα σε άλλες συσκευές.

Δεδομένα εμπορίου

Μια άλλη χρήση για το data layer είναι η παρακολούθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Κάνοντας διαθέσιμες τις πληροφορίες που αφορούν τα προϊόντα και τις πωλήσεις στο data layer μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτά τα δεδομένα και να τα μεταφέρετε σε διάφορες αναλυτικές μονάδες. Πρόκειται για έναν αξιόπιστο τρόπο, εάν θέλετε να παρακολουθείτε την απόδοση του e-commerce site σας.